Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete
Relativamente al grado di soddisfacimento da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, NON SONO stati somministrati questionari di gradimento
Questionari di gradimento sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi resi
Questionario gradimento Servizio Nido Arcobaleno AE 22_23
Questionario gradimento Servizio Pre Scuola AS 23_24
Modulistica on-line
Come previsto dal Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 7-3-2005n. 82 e dalle regole tecniche definite con dpcm 13-11-2014, la pubblicaAmministrazione deve mettere a disposizione dei cittadini uno strumento per la compilazione on-line delle proprie istanze, a questo scopo, abbiamo dematerializzato la nostra modulistica.
Per poter compilare ed inviare le istanze nel rispetto delle norme sullasicurezza, è necessario essere utenti registrati SPID.
Effettuato l'accesso occorre compilare i campi facendo attenzione che alcuni di essi sono obbligatori.
Ultimata la compilazione vi sono due opzioni: premendo"salva definitivamente" l'istanza viene inviata direttamente alla PEC delprotocollo; oppure premendo "salva in bozza" sarà possibile rientrare successivamente, completare ed inviare.
Il modulo verrà inviato con firma elettronica (SPID).
Definizione di firma elettronica: l'insieme dei dati in forma elettronica, allegati oppure connessi tramite associazione logica ad altri dati elettronici, utilizzati come metodo di identificazione informatica.
Per qualsiasi difficoltà in fase di registrazione o di compilazione contattare il SIA.
Pagamento della/e Marca Digitale (bollo)
da apporre su richiesta e sulle certificazioni, assolte ai sensi dell'art. 1, comma 596, della legge 27 dicembre 2013, n. 147 - servizio @e.bollo
Per alcune tipologie di istanza è necessario assolvere il pagamento del bollo del valore indicato nell'istanza stessa.
L'applicazione permette di effettuare il pagamento on-line direttamente all'Agenzia delle Entrate attraverso il sistema PagoPA.
Il pagamento della marca digitale sull'istanza di richiesta se previsto è sempre obbligatorio.
Per la marca digitale da apporre sul provvedimento finale che vi verrà rilasciato è possibile operare in due modalità :
1) DICHIARO di voler ritirare l'atto finale in modalità cartacea recandomi presso i vs. uffici. In questo caso occorre munirsi di bollo "adesivo" da consegnare al servizio che provvederà all'apposizione e annullamento dello stesso sul provvedimento cartaceo.
2) CHIEDO che mi venga inviato all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato, il provvedimento finale digitale con apposizione della marca digitale. In questo caso occorre selezionare sotto anche la voce "Pagamento bollo digitale su provvedimento finale"